Tag: Satisfacción
La Inteligencia Artificial llega para revolucionar la eficiencia del servicio de atención al cliente
La forma de actuar de los consumidores ha cambiado. Vienen por el producto o servicio, pero se quedan por la experiencia de cliente. Los consumidores quieren inmediatez y calidad, pero muchas veces, es difícil obtener estas dos características por el ajustado presupuesto que hay para estos servicios. Los costes de todo se han incrementado y […]