Tag: Eficiencia

7 motivos por los que incorporar IA en tu estrategia de Atención al Cliente

El año 2023 será recordado, entre otros hitos, por lanzamiento del modelo GPT-4. La aparición de la Inteligencia Artificial (IA) ha supuesto una revolución en todos los sectores y en todos los ámbitos de la vida. Y el sector de la la Experiencia Cliente no es la excepción. La IA se ha convertido en una […]

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La Inteligencia Artificial llega para revolucionar la eficiencia del servicio de atención al cliente

La forma de actuar de los consumidores ha cambiado. Vienen por el producto o servicio, pero se quedan por la experiencia de cliente. Los consumidores quieren inmediatez y calidad, pero muchas veces, es difícil obtener estas dos características por el ajustado presupuesto que hay para estos servicios. Los costes de todo se han incrementado y […]

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